A Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do Distrito Federal (DPEL/PCDF) transformou a forma de registrar ocorrências policiais no Distrito Federal. Rápida, acessível e segura, a plataforma virtual permite que qualquer cidadão registre um boletim de ocorrência pelo celular ou computador, em poucos minutos, com o mesmo valor legal do atendimento presencial.
O serviço é simples e pode ser feito de onde a pessoa estiver. Assim que a ocorrência é homologada, ela fica disponível para consulta em tempo recorde, otimizando o trabalho dos policiais e reduzindo filas nas delegacias físicas.
Exemplo de agilidade e importância
Desde que entrou em operação, há oito anos, a Delegacia Eletrônica já registrou mais de 1,6 milhão de ocorrências. Em 22 de abril de 2025, a plataforma, vinculada ao Departamento de Inteligência, Tecnologia e Gestão da Informação (DGI/PCDF), alcançou um marco histórico: 1.028 ocorrências homologadas em apenas um único dia. Os números mostram a confiança da população no serviço e a eficiência da ferramenta.
“A Delegacia Eletrônica é um projeto estratégico que segue em constante aprimoramento para garantir celeridade no registro, análise e homologação das ocorrências policiais”, explica o diretor da DPEL, delegado Haendel Fonseca.
Maria da Penha Online: proteção sem sair de casa
Entre os serviços disponíveis, destaca-se o Maria da Penha Online, desenvolvido pela própria equipe da DPEL, em 2021. Premiado nacionalmente, o sistema permite que vítimas de violência doméstica solicitem medidas protetivas sem sair de casa. O pedido é encaminhado diretamente ao Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) e pode ser analisado pelo Poder Judiciário em até uma hora após o registro.
Atualmente, o Maria da Penha Online é um dos principais canais de proteção às vítimas, garantindo sigilo, privacidade e resposta rápida.
Atendimento para todos os públicos
A Delegacia Eletrônica atende diversas naturezas criminais e dá prioridade a casos envolvendo pessoas em situação de vulnerabilidade, como crianças, idosos e pessoas com deficiência, além de desaparecimentos e crimes graves. Todos os registros virtuais são analisados individualmente e encaminhados às delegacias competentes para investigação.
Na palma da mão: inovação e segurança
Com a Delegacia Eletrônica, a população do DF tem na palma da mão um canal confiável para registrar ocorrências com rapidez, segurança e praticidade. A plataforma respeita a autonomia da vítima, dispensa deslocamentos desnecessários e garante que os registros tenham valor legal e resposta ágil — exemplo de modernização e cuidado no atendimento à sociedade.